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從“夏日夜宵季”,看抖音電商如何把場內洞察做成好生意?

來源:雕琢時光    發(fā)布時間:2023-10-30    瀏覽次數:439

  商品和消費大爆發(fā)的時代,人們需要更多"刺激"。

  二十年前,在劉德華《恭喜發(fā)財》的歌聲中,人們穿梭于大大小小的商超中,帶著好吃的、好玩的回家過年。自十年前開始,"雙十一"、"618"……一個又一個"節(jié)日"出現,人們有了更多可以"放肆"消費的時候。

  原來,想買便宜東西的消費者,想賣更多東西的商家都要趁著為數不多的幾次大促。而現在,他們有了更多選擇,從元旦、春節(jié)、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、端午、618、七夕、818、中秋、國慶節(jié)到雙十一、雙十二,大大小小營銷節(jié)點貫穿一整年。

  而實際上,大多數營銷節(jié)點都根植于場景,春節(jié)連接的場景是家庭團聚、年夜飯、互送新年禮物,中秋的場景是團聚、賞月、吃月餅。由此,場景營銷也成為重頭戲之一。

  如何挖掘細分人群的用戶需求,深耕場景的營銷價值,成為消費者、品牌商的共同期待--消費者在非年非節(jié)時翹首期盼更多低價好物,品牌商期待在平時有更多流量與銷量。

  近日,抖音電商食品行業(yè)發(fā)起了"夏日夜宵季"活動,將夏日夜宵這一場內洞察變成營銷IP,不僅熱度出圈,全網收獲近7億話題曝光量,也效果拔群,多品牌在活動期間GMV破千萬。要如何洞察場景,如何把場景變成生意?由此,我們或許可以找到答案。

  1.場內洞察

  場景,是驗證消費者需求真?zhèn)蔚臉顺摺?br />
  把梳子賣給禿子,市場營銷相關的課程與培訓孜孜不倦地挖掘其中的可能性,有人想著賣假發(fā)給禿子,把梳子作為贈品;有人想把梳子包裝成禮品,由禿子送給家人朋友……實際上,這個命題的終極考驗是明白需求的真?zhèn)?,禿子對梳子的需求就是偽命題,但禿子對假發(fā)、禮物的需求就是真命題。

  需求有真有偽,如何才能確定哪些是真的?答案是從場景中明確,同樣是禿子買梳子這一需求,在日常情況下這就是偽命題,而在送禮這一場景中就是真命題。

  當然,場景能否變成生意,同樣要經過驗證。比如,雖然有一段時間討論得轟轟烈烈,但IoT(物聯網)的很多場景被證明是偽命題,比如做菜時不會有人想一邊點擊抽油煙機大屏查看菜譜一邊做菜。

  那么,什么樣的場景能轉換成生意呢?一個成功的場景營銷,需要具備什么要素?

  在《一點財經》看來,場景營銷=場內洞察×興趣交互。其中,場內洞察,是對場景和場景中的人足夠了解,這是前提;興趣交互指的是在場內洞察的基礎上,用感興趣的方式將更多人、更多商品吸引、留在場景中,人、貨交互進而產生消費。


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